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株式会社西川は、機密書類処理及び産業廃棄物処理関連業務において質の高いサービスを提供することにより、お客様の信頼にお応えすると共に、業務の適正な運営と健全な業績の伸長を通じて広く社会・経済の発展に貢献することを経営理念としております。

お客様の情報を安全に保管・管理・処理し、以下に掲げた事項を常に念頭に置き、お客様の個人情報保護に万全を尽してまいります。

当社は、個人の尊厳を重んじ、個人情報に関して適用される法令等と社会秩序を遵守のうえ、お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）の取扱いについて社内の規程類に則り、個人情報の適切な保護に努めます。
当社は、お客様よりお預かりした個人情報は、厳正なる管理を行い、お知らせした目的の範囲内で利用し、目的外利用は行いません。　また個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えい等を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施させていただきます。
当社が保有する個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊改ざん及び漏えい等の予防ならびに是正に関する処置を講じます。
当社は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
当社は、お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、お客様に対する当社の窓口をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。また、お客様の個人情報を収集目的の範囲内で利用し、目的外利用は行わないとともに、適切な方法で管理し、お客様の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。
当社は、保有する個人情報保護のためＪＩＳＱ１５００１：２０１７に基づく個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持し、継続的改善を行います。
当社の個人情報の取扱に関して、ご本人からの苦情・相談につきましては、適切かつ迅速に対応し、ご本人から個人情報の開示等のご要望について法令等に従い、遅滞なく対応します。